Méandres de la Caissière Part 4

Ce descriptif ne vise pas la stupidité du client ( bien que présente) mais l'aide que peut procurer l'entourage de la caisse à cette Derniére...

Descriptif N°4: Le Big Bifton

"Le Big Bifton" est un client qui est généralement un Artisan, un travailleur étranger qui parle à peine français en attente d'un visa, un Dealer ( de drogues, armes, humains, ... ce que vous voulez ) Qui à tendance à arriver en même temps que Les vieux retraités ou juste aprés.

Il à la sale manie de vouloir payer avec des Gros billets ( d'où ce surnom qui lui va si bien ! ) ...

La Caisse : ça vous fera 8€82.

"Le Big Bifton" Tend un beau billet de 500€, tout gros tout violet .

La Caisse : Euuh monsieur, je peut pas prendre un billet de 500€ pour 8€82, je viens juste d'ouvrir, et je suis loin d'avoir la monnaie...

"Le Big Bifton" (généralement y allant carrement du genre) : Faites pas chier putain, un magasin gros comme le votre qui à pas 500 euro de fond de caisse , c'est quoi ce bordel ?

La Caisse (sentant ses veines sortir par le front) : ... J'essaie de rester poli avec vous, merci de faire de même ... Pour information, une caisse (de Grand magasin ou non) n'a pas plus de 105€ de fond de caisse à l'ouverture du magasin.

"Le Big Bifton" : Appelez moi votre superieur !!

La Caisse: Vous allez perdre votre temps, le superieur dira la même chose que moi

"Le Big Bifton": J'vous demande pas ce que vous en pensez, appelez le moi"

La Caisse ayant son superieur au bout du fil :

Le superieur : " Quoi ?! 500€ pour 8€82??, Qu'il aille se faire foutre lui et son 500, on es pas la banque de france, qu'il aille faire sa monnaie ailleur" CLIC TUUUT TUUUT TUUUT TUUUT

La Caisse se sentant bien aidée et soutenue: ...

"Le Big Bifton": Bon il arrive ou quoi ??

A ce moment la caisse à 3 solutions qui se posent à elle :

1- Elle repete texto ce que son superieur à dit, à savoir : "Allez vous faire foutre, je suis pas la banque de France Aurevoir" Mais dans ce cas, la Caisse n'a pas de loyer et factures a payer...

2- Elle lui repond: "oui veuillez patienter sur le coté, il arrive je passe les autres clients en attendant." Cette technique bien que culotée ne fonctionne pas souvent. Jouer sur la patience du client en esperant qu'il abandonne ses 2 articles et reparte avec son billet violet ne fonctionne pas sans que le procecus passe par un scandale-Gueulante...

3- La bonne vieille franchise: "non désolé mon superieur m'a clairement dis qu'il n'avait pas le droit de faire de la monnaie pour une somme si petite, on à eu des problemes de monnaie a cause de ça , la direction nous tape sur les doigts .... " Clairement cette technique repousse la faute sur la Direction, ce qui met la caisse hors de danger et plutot à plaindre, et du même coup empeche "Le Big bifton" de vouloir se plaindre à cette même direction ( vu que les refus viennent directement d'elle) ...

"Le Big Bifton" n'est pas un mauvais client quand il n'est pas têtu... il reconnait la grandeur de votre enseigne et c'est pourquoi il l'a prise pour une Banque, La caisse par contre remarque à qu'elle point la hierarchie à envie de la soutenir... ce qui lui met de la bonne humeur pour la journée... et pour l'acceuil des prochains Emmerdeurs.