Méandres de la caissière Part 5

En ce Vendredi soir, debut de week-end pour beaucoup d'entre vous ( mais pas la grosse majoritée des Caissiére car  on a fortement besoin d'elles ce jour la ...) je me tate à faire un méandre de la caissière parlant d'un client ou d'autre chose ... car ET OUI ! La caissière qui ne pense pas, n'à pas que les clients à qui penser pendant la journée ...

Descriptif N° 5 : Les Directives

 

 

La caissière, comme peu le savent à plusieurs directives à suivre durant ses heures de travail : Les directives sont bosées la plus part du temps sur les chéques, les vrais / faux billets, les differentes cartes Bleues, les propositions de fidélité, le comportement, les clients mystéres, les caddies tests, les voleurs, les vigils,les reductions de prix et autres  promotions, et j'en passe !

Prenons les dans l'ordre pour les plus connus:

- Ce qui créée pas mal de conflits entre la caisse et le client ce sont les chéques, effectivement c'est un moyen de paiement assez pratique, bien que trés risqué pour les 2 partis. La caisse à pour directives de demander une piece d'identité au nom du chéque à chaques presentations... jusque là, pas de problémes, le français moyen s'est fait à cette obligation ... Le soucis etant qu'aujourd'hui les escrocs passent aussi par les chequiers des braves gens. Depuis lors, une majorité de magasin demandent à ce que le cheque soit présenté avec une piece d'identité et que le porteur soit le proprietaire de ceux ci !  Bien evidemment cette regle s'applique aussi a madame connasse qui presentera le cheque de monsieur connasse ... Sur ce point les clients sont tout ce qu'il y a de plus raleurs, " et c'est quoi ce systeme de cons... on me la jamais fait ce coup là" blablabla !  on va te le faire de plus en plus alors la ferme!  Bien evidement, le jour ou cette personne se fera voler sont chequier et vider une partie de son compte en banque par cette voie là ... elle ira aussi gueuler au magasin " oui, c'est innacceptable d'accpeter un cheque sans que le propriétaire  soit là ! je porte plainte blabla!"  ...  dans tous les cas, le client n'est jamais content !

 

- Dans grands nombres de magasin, les caisses sont limité dans un certains cota de faux billets, en gros si la caisse se retrouve avec à l'année plus d'une somme X de billets faux, elle se retrouve à devoir les décompter de sa poche ... heureusement aujourd'hui la plupart des magasins  sont assuré pour ça ... mais bon ^^ il faut quand même verifier à 2 fois ... encore une chose à penser ! oulala pauvre caissiére!

 

-La caissiére à aussi encore a penser  en ce qui concerne les Cartes de paiement de ces messieurs-dame... à savoir qu'il y a des conditions differentes pour chacunes d'elles: les cartes visa, aurores, etrangéres, de paiement/fidelité, Amex, Entreprises, credits differés, à pistes, à pucesavec ou sans signatures, piece d'identité obligatoire ou non... Bref la carte Bleue faite pour gagner du temps, n'en fait plus vraiment gagner au final ...

 

 - La grande mode en ce moment dans la plupart des magasins, c'est La carte de fidélité ! aujourd'hui la caissiére est obligées aussi de proposer la carte de fidélité de son enseigne a la plupart des passages en caisse... pour une carte de fidélité banale comme chez "jacquotte coiffure", aucun vrai problemes ... mais pour les cartes qui proposent des crédits,  des paiement differés, et autres actes banquaires ... c'est plus compliqués ! Et oui la caisse se retrouve dans l'obligation de devoir expliquer la carte, les couts, les taux, les possibilités, avantages , et autres...  Ben mon dieu ! voici la caissière devenue banquière !

 

- La caisse doit aussi supporter toutes les humeurs de ces chéres clients !  la zenitude reincarnée ! sinon Paf ! dans la plupart des cas le telephone sonne pour la rappeler à l'ordre ! Car et oui ! un superieur n'est jamais bien loin derriere les vitres fumées / miroir qui longent les caisses pour surveiller ... et rappeler à l'ordre! " OOh tu souris un coup pour voir ! merci ! "  Et pourquoi cela ? Chaque magasin est noté la dessus par Le client mystére !  un gars payé pour faire ses courses et vous refiler une note par rapport au contact client que vous affichez ... il peut etre grand, gros, poilus, chauve ... c'est rarement le même et il vient a intervalles reguliers.

 

-La caisse est aussi notée sur sa perception à stopper les vols du magasin, en gros elle doit pouvoir voir ce qui est caché par les voleurs ! Sur eux, dans le caddie, dans les produits ...  La caissière est aussi Flic à ses heures perdues !!  " Mais à quoi servent les vigils le long des caisses" me diriez vous ?  alors là c'est encore plus simple ! ils servent à intercepter les voleurs non-pris par la caissiére et reperés par les cameras mais aussi à surveiller les caissiéres elles meme ! et oui! Car la caissière est aussi voleuses à ses heures les plus sombres ! 

 

-La caissiére doit aussi être Publicitaire / directeur de marketing et connaitre chaques publicités par coeur  ( et en passant bien sur par les mini lignes asterisques du bas des pages que personne ne lis ^^ ! ) afin de ne pas se faire avoir par les cleints/malins qui tente de faire croire a tous bouts de champs que  le prix de tel article est X et non Y ...

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Je croit que je vais m'arreter là pour la demonstration des directives,  à savoir qu'il en existe encore des dizaines et que ça ne fait qu'augmenter de mois en mois !  Vous vous rendez compte?! une caissière qui ne pense à rien , faire autant de metiers different pour un salaire ne depassant pas le smic ^^ ... faut vraiment etre fada ^^